Большинство стран все ответственнее относятся к теме гемблинга. С каждым годом учащается появление мошенников, которым удается воровать миллионы у людей. И чтобы прийти к какому-то общему решению: как контролировать сферу, как избавиться от мошенников — проводятся так называемые круглые столы.
Ответственный маркетинг
Каждое заведение несет ответственность за соблюдение правил маркетинга. Но чем больше способов продвижения они используют, тем лучше. Особенно это популярно в запуске рекламы, которая настраивается только на пользователей, которые достигли возраста 18-21 года.
Безусловно, чем больше возможностей на самом деле предлагает платформа, тем выгоднее ей работать. Кроме того, платформы должны соответствовать правилам «Ответственной игры», где они несут ответственность за то, какие способы для достижения целей применены. Например, если платформа соответствует законодательным нормам, но получила жалобу, ее будет проще защитить или уличить в обмане, чтобы выписать штраф или вовсе отобрать лицензию, если нарушение серьезное.
Различия в подходах к маркетингу в разных юрисдикциях
В разных юрисдикциях свое отношение к ведению деятельности игорных клубов. Но есть одна строго прослеживающаяся тенденция — рынки, которые начали регулироваться в последние 5-8 лет, считаются самыми строгими в отношении клиентов.
Также правила касаются и самих клубов. Например, в отдельных странах из-за нарушения правил рекламы может быть закрыт доступ к получению первой или повторной лицензии. Она автоматически отклоняется, потому что такие клубы сразу вносят в черный список.
В США тоже очень серьезно относятся к игорному бизнесу и постоянно контролируют процессы, которые в нем происходят. существует даже целая база штрафов. И они огромные. Если заведение не в состоянии платить деньги, то оно лишается возможности вести свою деятельность, а на его руководителя могут подать в суд.
Еще одно различие в юрисдикциях — это количество предупреждений, которое они выносят прежде, чем выписать штраф или отобрать лицензию. Это работает следующим образом:
- Люди подают жалобы в управляющий орган.
- Претензии рассматриваются.
- Проходит проверка.
- В зависимости от сложности ситуации, может быть выписано предупреждение. Но казино обязательно заносится в специальную базу.
- При повторном нарушении может быть выписан штраф.
Но например, если клуб серьезно нарушил правило — неоднократно не выплатил своим клиентам деньги. У него сразу отбирается лицензия на ведение деятельности.
Другие примеры штрафов:
- на рекламе отсутствует маркировка возраста;
- кампании настраиваются на всех пользователей, даже несовершеннолетних;
- на сайте отсутствуют те функции и возможности, о которых упомянуто в правовых документах или при запуске рекламы.
Деятельность игорных клубов контролируется очень серьезно и те, что не попадают под правила — блокируются. Но речь идет только от попадающих под юрисдикцию отдельных стран.
Контролировать все заведения крайне сложно. Еще труднее бороться с фейковыми клубами, которые сделаны под оригинальные. Как в этом случае отличать сайты — люди, которые проводят круглые столы, давно пытаются бороться с этой проблемой. Чтобы оригинальные клубы не страдали, в том числе их репутация. Есть одно решение на данный момент — поддерживать связь с пользователями. Их просят отправлять ссылки на клубы. После этого проводится проверка.
Итоги и выводы
Правила круглого стола – единый свод законов, разработанный для контроля за действиями азартных заведений. В целях повышения качества своих услуг, появлении инновационных решений на рынке, а также борьбы с лудоманией, крупные игорные холдинги разработали практику общих заседаний, на которых решаются маркетинговые и ряд других вопросов, связанных с перспективами гемблинга.
